Условия покупки фишек

1. Что вы покупаете

• В магазине продаются пакеты игровых фишек — цифровой контент для игр на сайте Neon Bingo. Количество фишек и цена каждого пакета указаны в магазине до оплаты.
• Купленные фишки — такие же, как бесплатные. Ими можно только играть.
• Фишки нельзя обменять на деньги, товары или призы, вывести, продать или передать другому игроку. Выигрыш в фишках не даёт права ни на какую выплату.
• Покупка — это плата за развлечение. Она не является вкладом, ставкой на деньги или участием в азартной игре с денежным призом.

2. Кто может покупать

• Только совершеннолетние: не младше 18 лет, а если в вашей стране совершеннолетие наступает позже — не младше этого возраста.
• Только владельцы аккаунта. Гостю покупки недоступны: гостевой игрок хранится в браузере и может быть потерян.
• Платить можно только своей картой или с согласия её владельца.

3. Оплата

• Оплату проводит платёжный сервис Flitt. Данные карты вы вводите на его защищённой странице; мы их не получаем и не храним.
• Цены указаны в USD. Если валюта вашей карты другая, пересчёт делает ваш банк по своему курсу и может взять комиссию.
• Цена, показанная перед оплатой, окончательная: мы ничего не списываем сверх неё и не оформляем подписок.

4. Когда приходят фишки

Фишки начисляются сразу после того, как платёжный сервис подтвердил оплату, — обычно в течение минуты. Покупка видна в истории операций в профиле.

Если деньги списаны, а фишки не пришли в течение часа, напишите нам и укажите дату и сумму платежа: мы начислим фишки или вернём деньги.

5. Лимит покупок

Один аккаунт может купить не больше 350 000 фишек за 24 часа. Лимит нельзя увеличить по просьбе. Если вы хотите, чтобы покупки для вашего аккаунта были закрыты совсем, напишите нам.

6. Возврат денег

• Фишки — цифровой контент, который вы получаете сразу. Оплачивая, вы просите начислить их немедленно и соглашаетесь, что после начисления отказаться от покупки нельзя.
• Деньги возвращаются, если платёж списан дважды, если фишки не были начислены, или если покупка сделана без вашего ведома. Напишите нам и укажите дату и сумму платежа.
• Проигранные в играх фишки не возвращаются ни фишками, ни деньгами.
• Если платёж отменён банком или возвращён, купленные этим платежом фишки списываются с баланса.
• Если закон вашей страны даёт вам как потребителю больше прав, чем эти условия, действует закон.

7. Если аккаунт или сайт закрывается

• При удалении аккаунта по вашей просьбе оставшиеся фишки аннулируются без компенсации.
• Если мы решим закрыть сайт или магазин, мы объявим об этом на сайте заранее и прекратим продажу фишек.
• Если аккаунт закрыт за нарушение Пользовательского соглашения, фишки не компенсируются.

8. Играйте по средствам

Игры на сайте устроены как в казино: на длинной дистанции фишек в среднем становится меньше. Купленные фишки нельзя «отыграть» деньгами. Тратьте только ту сумму, которую готовы отдать за развлечение, и не покупайте фишки, чтобы вернуть проигранное. Подробнее — на странице Ответственная игра.

Играть можно и бесплатно: стартовые фишки и ежедневный бонус остаются доступными всем — см. Условия бонусов.

9. Куда писать

Сайт Neon Bingo находится в стадии запуска. Наименование оператора и адрес для обращений будут опубликованы в этом разделе до открытия сайта для широкой аудитории.